Avukat Google İşletme Profili Kurulumu: Adım Adım Rehber

Neden Avukat İçin GBP Bu Kadar Kritik?

Hukuk sektörü GBP’sinin gücü üç mekaniğe dayanıyor.

Birincisi müvekkil karar mekaniğinin başlangıç noktası. Bir potansiyel müvekkil avukat ararken önce Google Haritalar’a bakıyor — yakınlarda kim var, kim iyi puanlı, kim güvenli görünüyor. GBP olmayan veya zayıf GBP’li avukat bu ekranda görünmüyor. Reklamla bu görünürlüğü satın almak isteseniz de hukuk sektöründe reklam yasağı çoğu formatı engelliyor — organik GBP tek gerçek kanal.

İkincisi güven sinyalleri konsolide oluyor. GBP tek ekranda: avukat/büro adı, uzmanlık, ekip, ofis ortamı, yorumlar, çalışma saatleri, telefon, adres, iletişim butonu = potansiyel müvekkilin “burası güvenli mi” kararı için ihtiyacı olan her şey. Müvekkil bu ekranı 60-90 saniye içinde tarar ve karar verir. Eksik bilgi = kayıp müvekkil.

Üçüncüsü Google Haritalar sıralama algoritması yerel avukat aramalarında GBP kalitesine büyük ağırlık veriyor.Yakınlık + alaka + otorite üçlüsünde alaka + otorite sinyallerinin çoğu GBP’de kurulmuş oluyor.

Rakamsal etki: İyi optimize edilmiş bir hukuk bürosu GBP’si aylık 500-3.000 arası profil görüntüleme, 30-200 arası “yol tarifi/telefon” tıklaması, 10-50 arası danışma talebi getiriyor (büro büyüklüğüne + rekabete göre). Bu aktivitenin hiçbir reklam bütçesi olmadan + tamamen yasal çerçevede kazanılıyor olması hukuk sektöründe GBP’yi biricik kanal haline getiriyor.

Katman 1: Doğru Kategori Seçimi (Kurulumun En Kritik Adımı)

GBP kategori seçimi Google Haritalar sıralamasını doğrudan belirleyen faktör. Yanlış kategori = yanlış aramalarda gösterim = boşa gösterim + gerçek müvekkillerde görünmez kalma.

Avukat + Hukuk Bürosu İçin Ana Kategoriler

Bireysel avukat için:

• Attorney — genel avukat
• Divorce Lawyer — boşanma avukatı
• Criminal Justice Attorney — ceza avukatı
• Personal Injury Attorney — kişisel zarar
• Immigration Attorney — göçmenlik
• Corporate Lawyer — kurumsal
• Tax Attorney — vergi
• Real Estate Attorney — emlak
• Estate Planning Attorney — miras
• Family Law Attorney — aile hukuku
• Labor Relations Attorney — iş hukuku
• Intellectual Property Attorney — fikri mülkiyet
• Bankruptcy Attorney — iflas
• Traffic Ticket Lawyer — trafik
• Business Attorney — ticari
• Contract Attorney — sözleşme

Hukuk bürosu için:

• Law Firm — genel hukuk bürosu
• Legal Services — hukuki hizmetler
• Legal Aid Office — hukuki yardım

Destek + özel hizmetler:

• Notary Public — noter
• Legal Consultant — hukuki danışman
• Legal Document Preparation — hukuki belge hazırlama

Kategori Seçim Stratejisi

Ana kategori (birincil): Google’a “bu işletme nedir” sorusunun cevabı. Uzmanlık dalınızı en spesifik şekilde tanımlayan kategori seçilmeli. Örnek: sadece boşanma davası alan avukat “Attorney” değil “Divorce Lawyer” seçmeli — daha spesifik = daha alakalı arama trafik.

Ek kategoriler (2-9 arası eklenebilir): Sunduğunuz ek uzmanlık alanlarını tanımlıyor. Örnek: aile hukuku avukatı ek olarak “Divorce Lawyer” (boşanma), “Estate Planning Attorney” (miras) ekleyebilir. Ancak uyarı: gerçekten hizmet verdiğiniz alanları ekleyin — spam kategori Google cezası.

Kritik uyarı — hukuk kategorisi mecburiyetleri: Google hukuk kategorisi seçen işletmelere ek doğrulama isteyebilir (baro sicil belgesi, TBB kayıt). Bu doğrulama süreci 3-15 gün. Sahte kategori seçmek = kalıcı hesap kapama.

Türkiye’de Sık Yapılan Kategori Hataları

Hata 1: Boşanma avukatı “Attorney” seçiyor. Google için “genel avukat” olduğunu düşünüyor — spesifik boşanma aramalarında görünmüyor. Doğru: “Divorce Lawyer”.

Hata 2: Ticaret hukukçusu “Corporate Lawyer” yerine “Attorney” seçiyor. Kurumsal aramalarında kaybediyor. Doğru: “Corporate Lawyer” ana + “Contract Attorney” ek.

Hata 3: Ceza avukatı “Criminal Justice Attorney” yerine “Legal Services” (çok genel) seçiyor. Spesifik arama trafiğini yakalayamıyor.

Hata 4: Multi-uzmanlık büro tek kategori seçiyor, diğer uzmanlıkları eklemeye korkuyor. Ek kategori doğru kullanılırsa spam değil zenginlik.

Katman 2: NAP + Baro Doğrulama Süreci

GBP’nin ikinci temel katmanı iletişim bilgileri + doğrulama. Hukuk sektöründe bu adım özel dikkat gerektiriyor.

İşletme Adı Formatı

Doğru format:

• Bireysel avukat: “Av. Ayşe Yılmaz” veya “Ayşe Yılmaz — Avukat”
• Hukuk bürosu: “Yılmaz Hukuk Bürosu”
• Multi-ortak büro: “Yılmaz & Kaya Hukuk Bürosu”
• Şube bilgisi: “Yılmaz Hukuk Bürosu — Kadıköy Ofisi”

Yasak format (GBP spam kuralları + reklam yasağı):

• Superlatif ekleri: “Türkiye’nin En İyi Boşanma Avukatı Av. Ayşe Yılmaz” — hem GBP spam hem reklam yasağı ihlali
• Uzmanlık anahtar kelimeleri: “Av. Ayşe Yılmaz Boşanma Ceza İş Hukuku Danışman” — uzmanlık listesi ada eklenmez
• Fiyat/kampanya: “Av. Ayşe Yılmaz İlk Danışma Ücretsiz” — kesin yasak

Detay için önceki yazımız: Avukat Reklam Yasağı ve SEO.

Adres + Konum Pin

• Ofis / hukuk bürosu adresi girilmeli — ev adresi veya PO Box yasak
• Google Maps pin manuel kontrol edilmeli — otomatik pin binadan uzağa düşebilir
• Ticaret merkezi içindeyse “İş Merkezi adı, Kat X, No Y” ayrıntı gerekli
• Multi-şube durumu: her şube için ayrı GBP (detay: cluster’ın 8. yazısı Multi-Ortak Hukuk Bürosu SEO)

Telefon

• Ofis sabit telefonu birincil (mümkünse)
• Avukat cep telefonu ikincil olarak eklenebilir
• WhatsApp telefonuyla aynı olmalı — GBP’de “WhatsApp’tan da ulaşılabilir” belirtilebilir
• Alan kodu doğru + uluslararası format (+90 XXX XXX XX XX)

Doğrulama Süreci — Hukuk Sektörü Farkı

Hukuk kategorilerinde Google standart doğrulamaya ek belgeler isteyebilir:

Standart doğrulama seçenekleri:

• Video doğrulama: Ofis içinden + dışından + tabela/kimlik gösterme videosu. En hızlı seçenek (24-72 saat).
• Posta kartı: Google’ın gönderdiği kod içeren kart adrese gelir (5-14 gün). Adres tam doğru olmalı — yoksa kart geri döner.
• Telefon: GBP dashboard telefona kod gönderir (dakikalar içinde). Ancak tüm işletmelere sunulmuyor.

Hukuk sektörü ek doğrulama:

• Baro sicil belgesi: Bağlı olduğunuz baronun düzenlediği kayıt belgesi
• TBB kayıt: Türkiye Barolar Birliği kayıt bilgisi
• Vergi levhası + iş yeri açma çalıştırma ruhsatı: Ofisin fiziksel işletme ruhsatı
• Diploma + baro giriş sınavı belgesi: İhtiyaç halinde

Bu ek doğrulama Google için “gerçek + yasal + yetkili hukuki hizmet” onayı. Doğrulama tamamlanmayan hukuk bürosu GBP’si Haritalarda görünmüyor.

Süre planı: İşletme doğrulaması 3-15 gün. Bu yüzden yeni açılan bir büro açılıştan minimum 30 gün önce GBP başvurusu yapmalı.

Katman 3: Uzmanlık Alanı + Hizmetler + Ekip

Standart bir işletme GBP’sinde olmayan, hukuk sektörüne özel alanlar var. Bunlar rakiplerin çoğunda kullanılmadığı için ayrıştırıcı avantaj.

Hizmetler Listesi (Services)

GBP’de “Services” sekmesi altında sunulan hukuki hizmetler listeleniyor. Her hizmet için:

• Ad: “Boşanma Davası Danışmanlığı”, “Ticari Sözleşme Hazırlama”, “İş Davası Vekilliği”
• Açıklama: 100-300 karakter, bilgilendirici + reklam yasağı uyumlu (sonuç garantisi + fiyat YOK)
• Kategori: Google’ın önerdiği alt kategori (varsa)
• Fiyat: BOŞ bırakılmalı (reklam yasağı — fiyat GBP’de gösterilmemeli)

Öneri: 10-20 hizmet listelenmeli. Rakiplerin çoğu 2-5 hizmet listeliyor — sen 15+ hizmet listelerken Google’a “kapsamlı hukuki hizmet” sinyali.

Ekip Bilgisi (Team Members)

GBP’de avukat + yardımcı ekip üyeleri listelenebilir:

• Avukat adı + unvan + uzmanlık
• Fotoğraf (profesyonel + kurumsal)
• Kısa bio (100-200 kelime)
• Uzmanlık ve dava alanları
• Baro sicil numarası

Bu, potansiyel müvekkilin “kim benimle çalışacak” merakını karşılıyor + Person schema (Google için ayrı otorite sinyali).

Attributes (Öznitelikler)

GBP’de tıklanabilir özellik listesi:

Erişilebilirlik:

• Engelli erişim (rampa, asansör, WC)
• Kadın müvekkil özel erişim
• Ana dilinde hizmet (İngilizce, Almanca, Fransızca)

Ödeme + hizmet:

• Nakit, kredi kartı, taksit
• Adli yardım kapsamı
• Online danışmanlık, telefonla danışma
• WhatsApp iletişim
• Video konferans (Zoom, Teams)

Konfor:

• Toplantı odası WiFi
• Otopark (ücretli/ücretsiz)
• Klimalı ortam
• Görüşme salonu
• Su/kahve servisi

Büro özellikleri:

• Multi-lisan hizmet
• Uluslararası müvekkil deneyimi
• Şirket avukatlığı
• Bireysel danışmanlık
• Arabuluculuk hizmeti

Bu öznitelikler hem müvekkil karar verirken (bilgi) hem Google için (alaka sinyali) kritik. Boş bırakılan öznitelikler = eksik profil.

Çalışma Saatleri + Özel Durumlar

• Standart saatler: Her günün açık/kapalı bilgisi
• Öğle molası varsa ayrıca belirtilmeli (12:30-13:30 kapalı gibi)
• Randevu ile çalışıyorsa “Randevulu” beyanı
• Tatil + bayram özel: Ramazan, Kurban, Yılbaşı özel saatler
• Adli tatil: Temmuz-Ağustos özel çalışma programı

Yerel Uzmanlık Alanı

Google, “highlight” olarak öne çıkarılacak 3-5 hizmet seçmeni istiyor. Bu, hukuk bürosu GBP kartındaki en üste görünen bilgi. Örnek:

• İş avukatı: “İşçi Alacakları + Kıdem Tazminatı + Sözleşme”
• Aile avukatı: “Boşanma + Nafaka + Velayet”

Katman 4: Görsel Stratejisi + Müvekkil Gizliliği

GBP’nin ikinci en güçlü elementi görsel içerik. Ancak hukuk sektöründe müvekkil-avukat gizliliği + reklam yasağıgörsel seçimini titiz yönetmeyi gerektiriyor.

Yasal Görseller

Ofis iç mekan:

• Bekleme salonu
• Görüşme odası (müvekkil olmadan)
• Kütüphane / hukuki referans arşivi
• Ekip çalışma alanı
• Toplantı odası

Ekip fotoğrafları:

• Avukat profesyonel portresi
• Ekip grup fotoğrafı
• Her üye için tek portre (isim + unvanla + baro sicil)

Ofis dış görünümü:

• Bina + tabela
• Giriş kapısı
• Otopark alanı
• Semtte konum belirtici

Sertifika + belgeler:

• Diploma (avukat fotoğrafı arkasında görünen)
• Baro sicil belgesi
• Konferans + eğitim katılım fotoğrafları
• Kongre + sempozyum sertifikaları

Yasak Görseller

• Müvekkil fotoğrafları: Kimliği belli olan müvekkil fotoğrafı = müvekkil-avukat gizliliği ihlali (müvekkil yazılı izin verse bile risk yüksek)
• Dava dosyaları: Görünür dava kayıtları veya belge = gizlilik ihlali
• Ödül + sertifika görselleri “en iyi” iddialarıyla: Karşılaştırma yasağı
• İnfluencer’ın büroda danışma alma videosu: Reklam yasağı ihlali
• Karşı taraf avukatı ile ortak fotoğraf: Etik sınır

Görsel Teknik Standartlar

• Boyut: minimum 720×720, önerilen 1200×1200 (kare) veya 1200×800 (yatay)
• Format: JPG veya PNG
• Aydınlatma: doğal + gerçekçi (aşırı retouş yasak — hem gizlilik hem “yanıltıcı reklam” riski)
• Alt text: Google alt text kabul etmiyor ama dosya adında SEO-friendly isim (“hukuk-burosu-icmekan-gorusme-odasi.jpg”)
• Sayı: minimum 20, önerilen 40+ fotoğraf. Aylık 2-3 yeni fotoğraf ekleme = “aktif işletme” sinyali

Müvekkil-Avukat Gizliliği Kontrol Listesi

• ✅ Görsel/videoda müvekkil kimliği görünmüyor
• ✅ Müvekkil dosyası / kayıt / belge görünmüyor
• ✅ Danışma odasında müvekkil ile birlikte fotoğraf yok
• ✅ Duvarda görünür müvekkil kartı yok
• ✅ Karşı taraf avukatı ile ortak paylaşım yok
• ✅ Ekip fotoğrafları için üyeden yazılı izin
• ✅ Karar/hüküm örneklerinde müvekkil isimleri gizli

Katman 5: Yorum Yönetimi + Aktif Tutma

GBP’nin operasyonel katmanı = yorum + sürekli aktivite. Kurulum bittikten sonra bu katmanın sürekli işlemesi gerek.

İletişim + Randevu Entegrasyonu

GBP profil kartında “Randevu Al” veya “Danışma Talep Et” butonu aktif olmalı. Türkiye’de kullanılan sistem seçenekleri:

Alternatif entegrasyonlar:

• Web sitesinde iletişim formu (link + “Danışma Talebi” butonu)
• WhatsApp mesajlaşma butonu
• Direct telefon araması (“Ara” butonu)
• Online video görüşme sistemi (Zoom, Teams — link)

Öneri: Multiple kanal — telefon + WhatsApp + web form. Müvekkil hangisini tercih ederse.

Uyarı: Danışma cevap süresi + iptal + gecikme GBP algoritmasında değerlendiriliyor. Uzun yanıt süresi = sıralama düşüş.

Yorum Yönetimi (Kritik + Hassas)

Hukuk sektöründe yorum yönetimi diğer sektörlerden farklı, dikkatli tutulmalı. Sıradaki cluster yazılarımızda detay: Avukat Yorum Yönetimi + Etik Sınırlar.

Temel prensipler:

• Her yoruma 24-48 saat içinde cevap — Google için “aktif” sinyal
• Nötr + profesyonel ton — övgü “teşekkür ederim, saygılarımla” tarzında
• Negatif yorumlarda savunmacı olma — “Deneyiminiz için üzüldük, iletişime geçebilir miyiz?” formatı
• Müvekkil bilgisi cevaplarda açığa çıkmasın — dava detayı, karar bilgisi yasak
• Sahte yorum + yönlendirme yasak — Reklam Kurulu takipte

Aktif Tutma Ritmi

Google, aktif kullanılan GBP profillerine daha yüksek sıralama veriyor. Aylık düzenli aktivite şart:

Haftalık:

• 1-2 GBP post (bilgilendirici içerik, kampanya değil)
• Yeni gelen yorumlara cevap
• Q&A sekmesinde bekleyen sorulara cevap

15 günde bir:

• 3-5 yeni fotoğraf yükleme
• Hizmet listesi güncelleme (yeni uzmanlık alanı varsa)

Aylık:

• Öznitelik güncelleme
• Ekip bilgisi güncelleme (yeni üye/ayrılan varsa)
• Sezonluk çalışma saati güncelleme (adli tatil, bayramlar)

Uyarı: GBP’yi 3+ ay pasif bırakmak sıralama düşüşü yaratıyor.

Yaygın Avukat GBP Hataları

Hata 1: Kategori yanlış seçimi. Uzmanlık dalını genelleştirmek en yaygın hata. “Attorney” yerine “Divorce Lawyer” seçmek 3-5 kat trafik farkı yaratıyor.

Hata 2: İşletme adına anahtar kelime eklemek. “Av. Ayşe Yılmaz İş Hukuku Boşanma İstanbul” tarzı isim = GBP spam politika ihlali + reklam yasağı çift ihlali. Kesin ceza.

Hata 3: Hukuk ek doğrulamayı atlamak. Doğrulama tamamlanmayan hukuk GBP’si Haritalarda görünmüyor. Baro sicil belgesi + TBB kayıt + vergi levhası doğrulama süreci mecburi.

Hata 4: Müvekkil fotoğrafı paylaşmak. Müvekkil-avukat gizliliği ihlali. Müvekkil yazılı izin verse bile risk yüksek. Ofis ortam + ekip + kütüphane fotoğrafları yeterli.

Hata 5: Dava dosyası veya karar örneği paylaşmak. Meslek etiği + gizlilik ihlali. Kaydedilmemiş danışma bilgisi bile açığa çıkmamalı.

Hata 6: Fiyat listesi eklemek. Reklam yasağı gereği fiyat bilgisi GBP’de gösterilmemeli. Danışma sonrası bilgi düzeninde kalmalı.

Hata 7: Aktif tutmamak. 3+ ay pasif GBP = sıralama düşüş + rakiplere trafik. Haftalık minimum aktivite şart.

Hata 8: Negatif yorumu silmek istemek + savaşmak. Google negatif yorum silmiyor (Politika ihlali olmayanı). Profesyonel cevap + iletişim daveti tek çözüm.

Hata 9: Multi-ortak büroda ortakların GBP’lerini karışık yönetmek. Her ortak için ayrı avukat GBP + büro için ana GBP. Hiyerarşi net olmalı.

Hata 10: WhatsApp’a hukuki tavsiye vermek. Yasal riskleri olan hukuki tavsiye WhatsApp’ta verilmez. WhatsApp = danışma randevusu için sadece.

Sıkça Sorulanlar

GBP kurulum ne kadar sürede tamamlanır?

Standart doğrulama 24 saat – 14 gün. Hukuk ek doğrulama +5-15 gün. Toplam ortalama 15-30 gün — yeni açılan büro için açılıştan minimum 30 gün önce başvuru yapılmalı.

Bireysel avukat + ayrıca büro ismi — hangisi GBP olarak açılmalı?

Duruma göre. Solo avukat ise sadece avukat adıyla (“Av. Ayşe Yılmaz”). Büro yapısı varsa büro adıyla (“Yılmaz Hukuk Bürosu”). İki farklı GBP açmak Google için “duplicate” işaretleyebilir — tek bir yapı seçilmeli.

Aynı adreste birden fazla ortak avukat varsa nasıl?

Multi-ortak hukuk bürosu ise tek GBP (büro adı). Aynı adreste bağımsız çalışan farklı avukatlar ise her avukat için ayrı GBP mümkün (Google multi-practitioner adres desteği var). Ancak bu senaryo doğrulama sürecinde ek belge gerektirir. Detay: Multi-Ortak Hukuk Bürosu SEO.

Ev ofisimde çalışıyorum — GBP açabilir miyim?

Google ev adresi yasağı var. Hukuk için service area business genelde geçerli değil — müvekkil ofiste danışma yapıyor. Ev ofisi için ayrı bir profesyonel adres kullanmak veya paylaşımlı büro ofisi tercih edilmeli.

Google Ads verirken GBP linki eklemeli miyim?

GBP link Google Ads uzantısı olarak kullanılıyor (location extension). Reklam yasağı uyumlu Ads kampanyası + GBP entegrasyonu iyi çalışıyor. Ancak reklam metni + landing page çok titiz olmalı — hukuk Ads kuralları ayrıca sıkı.

Yorumları toplu olarak yönetmek için araç var mı?

Evet, GBP Manager (birden fazla lokasyon için) + üçüncü parti araçlar. Ancak hukuk sektöründe her yorum cevabı özenle yazılmalı — otomatik cevap sistemleri müvekkil güvenini düşürüyor.

Müvekkil beni sildirmek istese — yasal mı?

Müvekkil kendi yazdığı yorumu silme hakkına sahip. Büro silme talebi Google’ın politika ihlali koşullarına bağlı (sahte, spam, alakasız, müvekkil-avukat gizlilik ihlali). Negatif ama gerçek deneyim yorumlarını sildirme talepleri genelde reddediliyor.

GBP kurulumu ajans desteği gerektirir mi?

Küçük büro sahibi kendi başına kurabilir (rehber + 4-6 saat çalışma). Ancak hukuk ek doğrulama + müvekkil gizlilik + reklam yasağı uyum + uzun vadeli yönetim için ajans desteği önerilir. Yanlış kurulum düzeltmesi sonraki 6-12 ayda çok maliyetli.

Ücretsiz analizde ne konuşuyoruz?

30-45 dakikalık analizde mevcut GBP durumunuz + rakip analizi + kategori önerisi + doğrulama planı + müvekkil gizlilik uyum kontrolü + uzun vadeli strateji önerisi sunulur.

Ali Ağır Dijital ile Avukat GBP Kurulum + Yönetim

Ali Ağır Dijital olarak avukat + hukuk bürolarına Google İşletme Profili kurulum + optimizasyon + uzun vadeli yönetim hizmetleri sunuyoruz. Süreç:

1. Ücretsiz analiz + rakip taraması — Mevcut GBP durumu (varsa) + hedef anahtar kelimeler + rakip büro analizi. Kategori önerisi + kurulum planı.

2. Kurulum + doğrulama — Kategori seçimi, NAP kurulum, hukuk ek doğrulama sürecinde tam destek, müvekkil gizlilik uyum kontrolü.

3. Optimizasyon — Hizmetler listesi, ekip bilgisi, öznitelikler, görsel içerik, iletişim entegrasyonu, yorum sistemi ilk kurulum.

4. Aylık yönetim — GBP post takvimi, yorum yönetimi + cevap desteği, aylık performans raporu, aktif tutma stratejisi.

Hukuk büronuzun Google görünürlük stratejisi için Ücretsiz Analiz Talep Edin →

Bu yazı Avukat SEO Rehberi cluster serimizin 2. parçasıdır. İlgili yazılarımız: Avukat Reklam Yasağı ve SEO. Sıradaki yazımız: Legal Schema Markup (LegalService + Attorney). Sonraki cluster yazıları: Hukuk Bürosu Web Sitesi SEO, Avukat Yorum Yönetimi + Etik Sınırlar, Uzman Avukat İçin Kişisel Marka SEO, Avukat LinkedIn + Google Entegrasyonu, Multi-Ortak Hukuk Bürosu SEO.